Informasjon og brukermedvirkning

Det offentliges informasjonsplikt

Den offentlige forvaltning i stat og kommune har plikt til å informere om rettigheter på generelt grunnlag, og veiledningsplikt overfor brukere som henvender seg. Plikten er nedfelt i forvaltningsloven. Den kommunale sosialtjeneste har også plikt til å gi råd og veiledning som kan bidra til å løse eller forebygge sosiale problemer.

Hvis brukere skal kunne ha innflytelse og medvirke til å endre og bedre sin situasjon, er god informasjon helt nødvendig.

Aktuelle nettsteder:

www.helsetilsynet.no – en meget nyttig nettside. Gå inn på venstremenyen: Rettigheter. Her finnes en oversikt over sentrale rettigheter, partsrettigheter og klageregler.

www.sivilombudsmannen.no

www.ldo.no

(Likestillings- og diskrimineringsombudet)

Les mer om:

Brukers rettigheter og plikter

Individuell plan

Fri rettshjelp